|
|
|
Mark Smith dyrektor zarządzający Ventana Research |
Nadmierna inteligencja rzadko stanowi problem. Jednak według Ventana Research, firmy zarządzającej wydajnością oraz oferującej usługi konsultingowe, wiele firm posiada zbyt wiele narzędzi inteligencji biznesowej (business intelligence – BI), a nadmiar narzędzi nie zawsze przyczynia się do zbierania i tworzenia precyzyjnych informacji.
– Pracujemy z producentem z rankingu Fortune 350, posiadającym 10 czy 11 zakładów oraz przynajmniej 20 narzędzi i aplikacji, które dostarczają informacji w postaci formularzy, raportów oraz metryk – mówi Mark Smith, główny dyrektor zarządzający Ventana i starszy wiceprezes do spraw badań. Problem, jak twierdzi, polega na tym, że jest prawie niemożliwe uzyskanie w tych warunkach jednolitego, spójnego zestawienia faktów dotyczących statusu przedsiębiorstwa.
W najgorszych przypadkach zbyt dużo narzędzi może spowol-niać podejmowanie decyzji, sprzyjać podejmowaniu złych lub niepodejmowaniu żadnych.
Według Ventana niektóre koszty posiadania nadmiernej liczby narzędzi można obliczyć, innych natomiast nie, choć często okazują się ważniejsze.
W przypadku wydajności, która bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe firmy, szczególnie niebezpieczne są koszty związane z następującymi strefami zagrożeń:
-
Niezgodne wersje „prawdy”
-
Ograniczenie widoczności operacji
-
Nieudane inicjatywy zarządzania wydajnością
– Głównym dyrektorom do spraw IT zaleca się – mówi Mark Smith – zredukowanie liczby stosowanych narzędzi BI. Jednakże droga do standaryzacji może być ciernista, szczególnie ze względu na opór użytkowników końcowych przeciwko zwiększaniu funkcjonalności i przejrzystości.
|
Metodologia standaryzacji zestawu narzędzi: Firma Ventana Research zaleca wybranie i stosowanie jasno określonej metodologii służącej do realizacji standaryzacji zestawu narzędzi stosowanych w firmie. Kluczowe etapy tego procesu to:
|
