Sponsorowany przez BEA sondaż BEA European Business Innovation Survey przeprowadzony w sierpniu i wrześniu 2007 r. przez firmę Vanson Bourne obejmował 330 respondentów w 12 krajach. Wzięły w nim udział przedsiębiorstwa z krajów Beneluksu oraz Danii, Finlandii, Francji, Niemiec, Włoch, Norwegii, Polski, Hiszpanii, Szwecji i Wielkiej Brytanii. Respondenci pochodzili z branż finansowej, logistyki i transportu, farmaceutycznej, handlu detalicznego, telekomunikacyjnej oraz użyteczności publicznej i energetyki.
Badania wykazały, że jedna trzecia europejskich przedsiębiorstw i instytucji uważa możliwość realizacji nowych pomysłów za główny czynnik zmian. Nieco mniejszą rolę odgrywaj oszczędności w kosztach i zwiększenie prężności działania. Po raz pierwszy w badaniu wzięli udział polscy menedżerowie.
Według wyników badań największe znaczenie w strategii biznesowej ma dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, który ułatwia podejmowanie prawidłowych decyzji (52% respondentów). Na dalszych miejscach znalazły się usprawnienie obsługi klientów (52%) i przyspieszenie reakcji na zmiany wprowadzane przez konkurencję i dynamikę rynku (50%). Polacy na pierwszym miejscu stawiają usprawnienie obsługi (90%) – średnia wśród respondentów wynosiła w tym przypadku 52%. Wyniki ankiety wskazują, że wspólnym wątkiem w tych celach jest architektura SOA.
Największe znaczenie w strategii firm europejskich ma integracja danych (51% respondentów). Pozostałe dwa priorytety to bardziej elastyczna architektura oraz integracja dotychczasowych aplikacji (wymienia je po 43% respondentów). Oba cele można osiągnąć dzięki architekturze SOA.
Przyjmując, że architektura SOA jest kluczowym czynnikiem ułatwiającym przedsiębiorstwom osiąganie założonych celów, zapytano respondentów, jakie problemy i przeszkody napotykają przy jej wdrażaniu. 29% z nich odpowiedziało, że głównym problemem jest brak wytycznych dotyczących najlepszych procedur postępowania. Inne trudności to brak dojrzałych standardów (27%) oraz bariery organizacyjne pomiędzy informatyką i biznesem.
Według 46% respondentów biznes i informatyka współdziałają coraz lepiej i często wspólnie finansują takie inicjatywy jak SOA. Wprawdzie biznes finansuje SOA w większym stopniu (23% respondentów podało biznes jako jedyne źródło finansowania, a tylko 15% informatykę). Wśród kluczowych stymulatorów zmian innowacje biznesowe są najczęściej wymieniane w krajach Beneluksu (47%), Norwegii (47%) i Polsce (43%), podczas gdy średnia europejska wynosi 34%.
