Rozwiązania mobilne tworzone na konkretne potrzeby nie dają użytkownikom pełnej satysfakcji. Najnowsze podejście do problemu polega na ustandaryzowaniu środowiska w taki sposób, aby uniezależnić je od dostawców sprzętu oraz zapewnić współpracę z dowolnym systemem ERP czy SCM oraz automatycznej identyfikacji
Cezary Pochrybniak, MSI Polska
Poszukiwanie oszczędności w procesach zarządzania pokazało, że warto zainwestować w narzędzia wspomagające pracę działów zaopatrzenia, logistyki, zbytu i produkcji. Obecnie cały obszar aktywności przedsiębiorstwa znajduje odzwierciedlenie w zintegrowanych systemach informatycznych, zapewniających kompleksowe planowanie zdolności produkcyjnej (ERP) czy zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM). Ale nawet zintegrowane systemy najczęściej odzwierciedlają jedynie statyczną część przedsiębiorstwa. Tymczasem
sporo obszarów pozostaje w stałym ruchu, wymagając specjalnej obsługi. W wielu przypadkach przedsiębiorstwa musiały zrezygnować ze sztywnych schematów, w jakich dotąd działały.
Obecnie najważniejsze problemy, z jakimi borykają się przedsiębiorstwa, dotyczą zarządzania produktami, w tym zarządzania procesami logistycznymi, długiego czasu obrotu towarem oraz kradzieży. Od kilku lat remedium na te problemy stanowią systemy mobilne, połączone z systemami indywidualnego znakowania towarów, jak kody kreskowe czy znaczniki RFID. Stan technik informatycznych zapewnia już wykorzystywanie obu systemów znakowania. Potrzebna jest jeszcze jednolita platforma pośrednicząca między systemami oznaczeń a narzędziami informatycznymi, wspomagającymi zarządzanie przedsiębiorstwem, umożliwiająca zarządzanie coraz większą liczbą różnorodnych urządzeń wspierających systemy oznaczeń i pracę mobilną. Może to być na przykład… platforma Agilero stworzona przez inżynierów firmy Logisys.
Platforma Agilero
Ideą prezentowanego rozwiązania było uniezależnienie mobilnej części od systemów ERP/SCM oraz marki i rodzaju sprzętu. Autorzy uwzględnili problemy występujące w stosowanych dotąd rozwiązaniach mobilnych, jak również życzenia użytkowników. W efekcie powstała platforma łącząca bezpośrednio systemy ERP/SCM z materialną częścią działalności fi rmy – surowcami i towarami.
W skład platformy wchodzi serwer Agilero z własną bazą danych oraz mechanizmami udostępniającymi funkcję biznesową systemu ERP czy SCM (lub innego). Zapewnia on także sprawną komunikację, integrację sprzętu oraz administrowanie sprzętem i środowiskiem. Z serwerem Agilero współpracują Agilero Smart Client – działający na urządzeniach przenośnych oraz moduł obsługi peryferiów – Agilero Pheripherial Device. Dzięki modułowej architekturze typu SOA serwer Agilero łatwo dostosować do potrzeb konkretnego klienta.
Według twórców rozwiązania najważniejsze jego cechy to: duża wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność oraz łatwość współpracy z wieloma zewnętrznymi środowiskami i urządzeniami. Aby zapewnić niezawodność środowiska, zastosowano wiele rozwiązań, np. nadmiarowość podzespołów krytycznych, wielokanałową komunikację, centralne zarządzanie konfi guracją oraz wbudowane procedury diagnostyczne, a także automatyczną dystrybucję wersji oprogramowania i zdalne konfi gurowanie aplikacji i urządzeń.
Modułowa budowa środowiska oraz wbudowane protokoły obsługi wielu urządzeń (jak terminale, wagi, systemy automatyki, telefony komórkowe), mediów transmisyjnych i standardów komunikacyjnych zapewniają elastyczność, która z kolei gwarantuje, że system będzie rósł ze zwiększającymi się i zmieniającymi potrzebami. Skalowalność ułatwi wprowadzenie klastrów.
Dużą wydajność uzyskano dzięki wykorzystaniu mocy obliczeniowej komputerów przenośnych, kompresji danych oraz automatycznemu doborowi medium transmisji. Zastosowano także podsystemy, które zapewniają równomierne obciążenie serwerów zadaniami, w przypadku gdy platforma Agilero wykorzystuje wiele serwerów jednocześnie.
Wysoki poziom bezpieczeństwa zapewniają rozwiązania takie, jak szyfrowanie danych, autoryzacja dostępu do systemu, opracowanie hierarchii uprawnień dla użytkowników (użytkownik ma dostęp jedynie do „swojej” części aplikacji).
Zastosowanie
Dzięki proponowanemu rozwiązaniu użytkownik nie jest związany z jedną marką sprzętu. Wdrożenie nie sprawia kłopotów, natomiast zwiększa korzyści z posiadanego rozwiązania klasy ERP czy SCM przez udostępnianie funkcji w czasie rzeczywistym (w miejscu i czasie, gdzie proces jest realizowany).
W dziedzinie produkcji może znaleźć zastosowanie w obsłudze procesów stowarzyszonych, czyli w podręcznych magazynach, w znakowaniu produktów, utrzymaniu ruchu, rejestracji czasu pracy. W gospodarce magazynowej i dystrybucji Agilero zintegrowane z nadrzędnym systemem klasy SCM może wspierać procesy magazynowe oraz ułatwiać śledzenie partii towarów, poprawiając jakość obsługi procesów logistycznych.
W handlu przyda się w realizacji sprzedaży i zbierania zamówień w terenie, do inwentaryzacji, weryfi kacji cen, obsługi magazynów czy w tzw. mobilnym CRM. Z kolei utrzymanie ruchu w terenie to zarządzanie serwisem, gospodarka remontowa, zarządzanie majątkiem rozproszonym.
Platformę Agilero można także wykorzystać w systemach indywidualnego znakowania produktów. Prowadzone dotychczas implementacje systemów kodów kreskowych, chociaż przyniosły oczywiste korzyści użytkownikom, są ciągle dość drogie. Wykorzystanie platformy Agilero, jako jednostki niezależnej od głównego systemu informatycznego przedsiębiorstwa, powinno ułatwić procesy wdrażania.