Groupe SEB, właściciel m.in. marek Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta i Lagostina, wybrał platformę QlikView Business Discovery do standaryzacji procesów analizy oraz badania poziomu zapasów. Obecnie Groupe SEB, używając QlikView na sześciu kontynentach, sprzedaje ponad 200 mln produktów rocznie i zatrudnia 25 000 osób na całym świecie.
Z platformą QlikView Business Discovery grupa zwiększy możliwość reagowania na zdarzenia biznesowe i poprawi analizę zapasów dzięki standaryzacji procesów analizy i zarządzania łańcuchem dostaw na sześciu kontynentach.
W 2009 r. Groupe SEB zauważyła, że użytkownicy nie są w pełni zadowoleni z wyników uzyskiwanych za pomocą rozwiązań Business Intelligence – raportowanie było procesem złożonym i czasochłonnym.
– Musieliśmy znaleźć nowe, bardziej przyjazne użytkownikowi rozwiązanie, które jest zdolne do obsługi dużych ilości danych, zapewniając jednocześnie wysoką wydajność nawet dla użytkowników zdalnych – wyjaśnia Philippe Vivier, Expert Business Intelligence dla Groupe SEB.
Po przeanalizowaniu różnych rozwiązań wybrano system QlikView, który okazał się najlepszym w zakresie wydajności, a także poradził sobie z trzema głównymi wyzwaniami:
- Dostarczanie użytkownikom skalowalnych rozwiązań
- Wdrożenie platformy o wysokiej wydajności, nawet dla użytkowników zdalnych
- Opracowanie wskaźników łączących dane z wielu systemów ERP
Groupe SEB wykorzystuje QlikView, skupiając się przede wszystkim na trzech aplikacjach:
- dla przemysłu, skierowanej do menedżerów i kontrolerów przemysłowych
- do monitorowania działań serwisu (wspieranie wdrożeń firmowego rozwiązania CRM)
- badającej poziom rezerw magazynowych
QlikView zaoferował Groupe SEB nowe podejście do BI i stał się platformą kontrolującą zarządzanie logistyką firmy. Zapewnił realizację nowej biznesowej wizji, umożliwiając dzielenie się nowymi wskaźnikami, standaryzując procesy i optymalizując zarządzanie poziomem zapasów.
Dziś Groupe SEB pracuje na 30 aplikacjach QlikView, do których ma dostęp ponad 800 użytkowników. Aplikacje wykorzystywane przez Groupe SEB obejmują przede wszystkim monitorowanie: opłat, stóp zwrotu z usług oferowanych przez firmę, udziałów w rynku i aktywności magazynów. Inne, obecnie opracowywane, zajmą się monitorowaniem środków pieniężnych, zakupów i etapów tworzenia nowych produktów.
Dla działów IT główną zaletą QlikView jest łatwość jego obsługi.
– Przeszkolenie użytkownika do korzystania z QlikView zajmuje jedną godzinę – nawet zdalnie. Znacznie ułatwia nam to wdrażanie QlikView w naszych międzynarodowych podmiotach zależnych – dodaje Vivier.