Wzorem lat ubiegłych redakcja MSI Polska planuje przyznanie tytułów „Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2011” w następujących kategoriach:
- ERP/MRP II (system zagraniczny) – reprezentant producenta w Polsce
- ERP/MRP II (system polski) – producent
- ERP/MRP II (system zagraniczny) – integrator
- CRM – producent/dostawca w Polsce
- BI – producent/dostawca w Polsce
- MES – producent/dostawca w Polsce
- SCADA – producent/dostawca w Polsce
- PLM – producent/dostawca w Polsce
- EAM/CMMS – producent/dostawca w Polsce
- Outsourcing IT
- APS – producent/dostawca w Polsce
Opis konkursu
Na podstawie informacji pochodzących z opisywanych na portalu MSI Polska wdrożeń oraz materiałów zebranych w raportach redakcja wybrała dostawców rozwiązań IT, którzy według niej mogą pretendować do miana najlepszych w roku 2011. Nominowane do tytułu firmy proszone są o wytypowanie po trzech klientów z sektora przemysłowego, u których wdrożenia zostały zrealizowane w latach 2010-2011 r., a którzy mogliby i chcieli udzielić referencji.
Następnie redakcja MSI Polska przesyła formularze ocen do wytypowanych przez nominowane firmy przedsiębiorstw przemysłowych. Gdy nadejdą wypełnione ankiety, zbiera się Kapituła Konkursu. Jej członkowie wnikliwie analizują otrzymane ankiety i podsumowują wyniki. W przypadku miejsc ex aequo sami podejmują decyzję, komu przyznać tytuł, bo zgodnie z koncepcją konkursu zwycięzca w każdej kategorii może być tylko jeden.
Przyznawane tytuły są tym cenniejsze, że werdykt zapada na podstawie opinii klientów, czyli bezpośrednich użytkowników wdrażanych rozwiązań.
Etapy konkursu
1. Ogłoszenie nominacji do tytułu „Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2011” w kategoriach dostawcy systemów i usług IT. Każdy dostawca może występować maksymalnie w dwóch kategoriach.
2. Wytypowanie przez nominowane firmy po trzech klientów z sektora przemysłowego, u których wdrożenia zostały zrealizowane w latach 2010-2011 r. Dopuszczalne jest powtórzenie jednej referencji z poprzedniej edycji konkursu.
3. Wysłanie ankiet do wytypowanych użytkowników rozwiązań IT z sektora przemysłowego, z prośbą o ocenę swojego dostawcy według określonych kryteriów. Respondentom gwarantujemy pełną anonimowość.
4. Podsumowanie otrzymanych wyników.
5. Wybór „Najlepszych dostawców IT dla przemysłu 2011”.
Kryteria oceny dostawcy systemu IT (w skali 1-5)
1. elastyczność (dopasowywanie oferty do potrzeb)
2. jakość usług
3. stosunek jakości usług do ceny
4. współpraca na etapie wdrażania
5. obsługa posprzedażna (okres gwarancji)
6. szkolenia użytkowników
7. rozwój oferty zgodnie z potrzebami użytkowników
Kryteria oceny dostawcy usługi outsourcingu IT (w skali 1-5)
1. elastyczność (dopasowywanie oferty do potrzeb)
2. doradztwo w podjęciu decyzji
3. jakość usług
4. stosunek jakości usług do ceny
5. współpraca w ramach outsourcingu IT
6. szkolenia pracowników w celu ułatwienia współpracy
7. rozwój oferty zgodnie z potrzebami użytkowników
Wręczenie dyplomów zwycięzcom zaplanowane jest podczas uroczystej gali 7 marca 2012 r. w Pałacu Staszica w Warszawie.
Autor: Elżbieta Jaworska, redaktor naczelny MSI Polska