Tytuły „Najlepszego dostawcy IT dla przemysłu 2010” przyznane przez redakcję MSI Polska zostały ogłoszone podczas uroczystej gali 17 marca br. w Pałacu Staszica w Warszawie. Zjawili się przedstawiciele wszystkich nagrodzonych firm. Dyplomy wręczał prezes wydawnictwa Trade Media International, Michael J. Majchrzak.
Redakcja MSI Polska po raz czwarty przyznała tytuły firmom oferującym oprogramowanie, sprzęt i usługi przedsiębiorstwom z sektora przemysłowego. W 2010 r. postanowiliśmy uwzględnić jeszcze jedną kategorię systemów, doceniając ich wagę dla sektora produkcji – są to systemy EAM/CMMS (Enterprise Asset Management – zarządzanie majątkiem przedsiębiorstwa, Computerised Maintenance Management Systems – wspomaganie gospodarki remontowej), zrezygnowaliśmy natomiast z kategorii CRM.
Zdobywcy tytułu “Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2010”
1. Kategoria: ERP/MRP II (system zagraniczny) – reprezentant producenta w Polsce
IFS Industrial and Financial Systems Poland
2. ERP/MRP II (system polski) – producent
SIMPLE SA
3. ERP/MRP II (system zagraniczny) – integrator
Hogart Business Systems
4. BI – producent/dostawca w Polsce
SAS Institute Polska
5. MES – producent/dostawca w Polsce
ASKOM
6. SCADA – producent/dostawca w Polsce
VIX Automation
7. PLM – producent/dostawca w Polsce
Siemens Industry Software
8. Sprzęt IT – producent/dostawca w Polsce
Komputronik
9. Outsourcing IT
BCC
10. EAM/CMMS – producent/dostawca w Polsce
FBD
Opis konkursu
Pomysł konkursu narodził się z codziennej pracy redakcji. Opisując wdrożenia rozwiązań informatycznych w różnych przedsiębiorstwach z sektora przemysłowego, zadawaliśmy pytania o powody wyboru dostawcy, o przebieg współpracy itp. Często sami rozmówcy poruszali ten temat jako niezwykle dla nich ważny. Dlatego na opiniach klientów, czyli bezpośrednich użytkowników wdrażanych rozwiązań, postanowiliśmy oprzeć koncepcję wyboru najlepszych dostawców.
Na podstawie informacji pochodzących z opisywanych na portalu MSI Polska wdrożeń oraz materiałów zebranych w raportach redakcja wybrała dostawców rozwiązań IT, którzy według niej powinni pretendować do miana najlepszych w roku 2010. Nominowane do tytułu firmy poproszono o wytypowanie po trzech klientów z sektora przemysłowego, u których wdrożenia zostały zrealizowane w latach 2009-2010 r., a którzy mogliby i chcieli udzielić referencji.
Następnie redakcja MSI Polska przesłała formularze ocen do wytypowanych przez nominowane firmy przedsiębiorstw przemysłowych i na podstawie wypełnionych ankiet przyznała wymienione tytuły.
Kryteria oceny dostawcy systemu IT (w skali 1-5)
1. elastyczność (dopasowywanie oferty do potrzeb)
2. jakość usług
3. stosunek jakości usług do ceny
4. współpraca na etapie wdrażania
5. obsługa posprzedażna
6. szkolenia użytkowników
7. rozwój oferty zgodnie z potrzebami użytkowników
Kryteria oceny dostawcy sprzętu IT (w skali 1-5)
1. elastyczność (dopasowywanie oferty do potrzeb)
2. doradztwo w wyborze
3. stosunek jakości usług do ceny
4. współpraca na etapie instalacji sprzętu
5. okres gwarancji, obsługa posprzedażna
6. szkolenia użytkowników
7. rozwój oferty zgodnie z potrzebami użytkowników
Kryteria oceny dostawcy usługi outsourcingu IT (w skali 1-5)
1. elastyczność (dopasowywanie oferty do potrzeb)
2. doradztwo w podjęciu decyzji
3. jakość usług
4. stosunek jakości usług do ceny
5. współpraca w ramach outsourcingu IT
6. szkolenia pracowników w celu ułatwienia współpracy
7. rozwój oferty zgodnie z potrzebami użytkowników
Nie wszystkie z nominowanych firm mogły wziąć udział w naszym konkursie, dlatego nie podajemy ich wykazu. W niektórych przypadkach barierą okazała się globalna polityka korporacji, w innych brak możliwości spełnienia kryteriów konkursu, np. firmy nie mogły pochwalić się referencjami z odpowiedniego okresu, bo użytkownicy nie wyrazili na to zgody.
Cieszy nas fakt, że klienci z sektora przemysłowego coraz chętniej udzielają informacji o swoich dostawcach, z własnej inicjatywy rozszerzają wypowiedzi, a ich opinie pomagają nam w podjęciu decyzji. To zainteresowanie jest miernikiem coraz większego udziału informatyki w codziennej pracy przedsiębiorstw, a także coraz lepszego kontaktu między firmami z branży IT a ludźmi biznesu, którzy rozumieją, że rozwiązania IT są narzędziami niezbędnymi w ich pracy. Jak napisał jeden z ankietowanych: „Wdrożenie i czas następujący później – to była ciężka praca, ale widzimy efekty i podjęlibyśmy jeszcze raz tę samą decyzję”.
A dostawcy rozwiązań IT doceniają nagrody redakcji MSI Polska.
– Nagroda cieszy nas tym bardziej, że jest przyznawana na podstawie opinii użytkowników, którzy korzystają z naszych rozwiązań i współpracują z nami na co dzień – mówi Robert Korn, dyrektor sprzedaży, SAS Institute.
– Nagrodę MSI traktujemy jako ukoronowanie dotychczasowych działań – wyjaśnia Waldemar Sokołowski, dyrektor ds. usług IT, Centrum Outsourcingowe BCC.
– Nagroda MSI cieszy nas z co najmniej trzech powodów. Po pierwsze, świadczy o tym, że zostaliśmy docenieni przez naszych klientów, którzy dostrzegli wartość, jaką PLM wnosi w ich biznes. Po drugie, doceniamy to, że zostaliśmy tak dobrze spozycjonowani na tle silnej konkurencji. Po trzecie wreszcie, cieszy nas, że polskie firmy zauważyły, iż wiedza jest kluczem do uzyskania przewagi konkurencyjnej, co przekłada się bezpośrednio na zainteresowanie systemami PLM – uważa Mariusz Zabielski, prezes Siemens Industry Software.
Wszystkim laureatom serdecznie gratulujemy, a wszystkim firmom biorącym udział w naszym konkursie dziękujemy za miłą współpracę i życzymy powodzenia w jego następnych edycjach.
Produkt Roku 2010
Podczas uroczystej gali ogłoszono równie wyniki konkursów „Produkt Roku 2010” organizowanych przez redakcje Control Engineering Polska oraz Inżynieria i Utrzymanie Ruchu Zakładów Przemysłowych.
W konkursie „Produkt Roku 2010” redakcji Control Engineering Polska zostały nagrodzone firmy (w kolejności alfabetycznej): ASTOR, B&R Automatyka Przemysłowa, CAS, Eltron, Endress+Hauser Polska, Fanuc Robotics Polska, Festo, MarelliMotori, Mitsubishi Electric Europe B.V., Multiprojekt, MV Center, National Instruments, Phoenix Contact, Przedsiębiorstwo Automatyzacji i Pomiarów Introl, SABUR, Tekniska Polska Przemysłowe Systemy Transmisyjne, Turck
Nagrodzeni w konkursie „Produkt Roku 2010” redakcji Inżynieria i Utrzymanie Ruchu Zakładów Przemysłowych (w kolejności alfabetycznej): ABB, Albeco, Amsort, ASTOR, Atlas Copco, C.P.U. ZETO, ExxonMobil, FLIR Systems, Hansford Sensors, Henkel, igus, Kärcher, Klüber Lubrication Polska, Lotos Oil, Multi-Mac, Piab Polska, Pneumat System, Pruftechnik-Wibrem, Scandex, Seba, SMC Industrial Automation Polska, SMC Industrial Automation Polska, SoftwareStudio
Zwycięzcy poprzednich edycji konkursu „Najlepszy dostawca IT dla przemysłu”
Kategoria: ERP/MRP II (system zagraniczny) – reprezentant producenta w Polsce
IFS Poland – 2006 r.
QAD Polska – 2007 r.
Lawson Software Polska – 2008 r.
Kategoria: ERP/MRP II (system polski) – producent
SAFO (obecnie Asseco Business Solutions) – 2006 r.
BPSC – 2007 r.
BPSC – 2008 r.
Kategoria: ERP/MRP II (system zagraniczny) – integrator
Hogart – 2006 r.
7milowy – 2007 r.
Infovide-Matrix – 2008 r.
Kategoria: CRM – producent/dostawca w Polsce
ScandiSoft (d. Visma Software) – 2006 r.
More7 Polska – 2007 r.
Technodat – 2008 r.
Kategoria: BI – producent/dostawca w Polsce
SAS Institute Polska – 2006 r.
Bonair – 2007 r.
Controlling Systems – 2008 r.
Kategoria: MES – producent/dostawca w Polsce
Apriso Polska – 2006 r.
ASTOR – 2007 r.
ASTOR – 2008 r.
Kategoria: SCADA – producent/dostawca w Polsce
Tel-Ster – 2006 r.
VIX Automation – 2007 r.
Sabur – 2008 r.
Kategoria ECM/DMS/workflow – producent/dostawca w Polsce
PrimeSoft Polska – 2006 r.
MIS – 2007 r.
Kategoria: PLM – producent/dostawca w Polsce
Autodesk – 2008 r.
Kategoria: sprzęt – producent/dostawca w Polsce
Hewlett-Packard Polska – 2006 r.
Komputronik – 2007 r.
Komputronik – 2008 r.
Kategoria: Outsourcing IT
ZETO w Poznaniu –2006 r.
BCC (Business Consulting Center) – 2007 r.
ZETO w Poznaniu –2008 r.
Zdjęcia: Paweł Szczepański
Autor: Elżbieta Jaworska