Mansfield Group, jedna z największych w Wielkiej Brytanii firm zajmujących się pomocą drogową i złomowaniem pojazdów, wybrała rozwiązanie Dynamic Scheduling Engine (DSE) firmy IFS 360 Scheduling, aby ułatwić spełnienie trudnych wymogów dotyczących czasów reakcji (20 i 30 minut) na wezwania alarmowe.
IFS 360 Scheduling, specjalistyczna jednostka biznesowa IFS, ma korzenie w dziedzinie złożonej analizy numerycznej. Od dawna związana jest z Uniwersytetem Nottingham. System 360 powstał w 2002 r. Obecnie w zespole firmy 360 nadal pracują najlepsi matematycy oraz specjaliści ds. planowania i obsługi w terenie.
Mansfield Group zatrudnia ponad 100 techników pracujących w terenie i realizuje wiele umów ze ściśle określonymi wymogami czasowymi, podpisanymi m.in. z brytyjską policją czy agencją ds. autostrad. Firma potrzebuje więc dynamicznego systemu planowania, który zapewnia stałą optymalizację.
– Niedawno wygraliśmy kontrakt „Green Flag”, a zatem wiedzieliśmy, że musimy postawić na rozwój firmy i dokonać poważnych inwestycji w technologię – powiedział Darrell Mansfield, prezes Mansfield Group. – Jesteśmy przekonani, że DSE 360 zapewni nam zwrot z inwestycji w ciągu kilku miesięcy, wraz z nadejściem zimy, która jest najbardziej pracowitym sezonem dla naszej firmy.
– Najbardziej ekscytujące w tym nowym projekcie jest to, że wszystko zaczęło się od rozmowy zaledwie kilka tygodni temu – wyjaśnia Laurent Othacéhé, prezes IFS 360 Scheduling. – Projekt wystartował od razu w następnym tygodniu. Teraz rozpoczęliśmy etap 1, który zostanie zrealizowany do końca 2011 r., a do etapu 2 przejdziemy już w styczniu 2012. To chyba najszybszy projekt, w jakim braliśmy udział do tej pory!