System Comarch CDN XL znacznie poprawił konkurencyjność oraz zapewnia obsłużenie wszystkich procesów związanych z gwałtownym rozwojem międzynarodowego producenta pasz i koncentratów – firmy Dossche.
Dossche sp. z o.o. to producent pasz oraz koncentratów dla przemysłu rolnego. Firma ma cztery zakłady produkcyjne w Polsce, zatrudnia kilkuset pracowników na terenie kraju oraz jest częścią międzynarodowego koncernu z siedzibą w Belgii.
Na przełomie lat 2008 i 2009 w firmie Dossche trwały prace związane z analizą potrzeb oraz wymagań klienta, a następnie z wdrożeniem systemu Comarch CDN XL w zakresie modułów: Sprzedaż, Zamówienia, Księgowość, Środki Trwałe oraz Business Intelligence.
Wdrożenie umożliwiło Dossche natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem oraz znacznie poprawiło jakość, szybkość oraz komfort bieżącej pracy operacyjnej.
Moduł Business Intelligence umożliwił analizowanie na bieżąco wyników finansowych firmy, analizę kosztów oraz analizę efektywności sprzedaży poszczególnych przedstawicieli handlowych. Funkcja subskrypcji stała się podstawowym narzędziem systemu informacji belgijskiej centrali firmy oraz zarządu. W sposób znaczący skróciła czas przepływu danych biznesowych.
Wykorzystanie modułu Zamówień umożliwiło składanie zamówień sprzedaży w systemie. Dokonują ich bezpośrednio przedstawiciele handlowi, używający połączenia terminalowego via modem telefonii komórkowej. W rezultacie znacząco skrócono czas planowania produkcji oraz zredukowano nakłady pracy poświęcane na obsługę zamówień od klientów. Zastosowanie funkcji procesów zapewniło zdefiniowanie rozbudowanego, wielostopniowego procesu zatwierdzania dokumentów Zamówień Zakupu oraz Faktur Zakupu. Całkowicie wyeliminowało papierowe wersje dokumentów biorących udział w procesie oraz umożliwiło znaczne skrócenie czasu potrzebnego na zatwierdzenie poszczególnych dokumentów.
– Z perspektywy czasu możemy śmiało stwierdzić, że wdrożenie oraz użytkowanie systemu Comarch CDN XL ma duży wpływ na poprawę konkurencyjności firmy poprzez usprawnienie procesów biznesowych oraz optymalizację zatrudnienia – mówi Koen Lambert, dyrektor finansowy Dossche sp. z o.o. – Przykładem potwierdzającym ten fakt jest kilkudziesięcioprocentowy wzrost sprzedaży od chwili wdrożenia systemu Comarch CDN XL. Niniejszy wzrost wiąże się bezpośrednio z kilkudziesięcioprocentowym wzrostem ilości dokumentów generowanych zarówno po stronie przychodowej, jak i rozchodowej. Dzięki zastosowaniu systemu Comarch CDN XL, który pozwolił na znaczną automatyzację procesów, obsługa dodatkowej liczby dokumentów jest możliwa przy zachowaniu niezmienionej liczby pracowników administracyjnych.
Dalsze plany współpracy pomiędzy Dossche a Comarch zakładają rozbudowę funkcji zamówień zakupu w zakresie planowania zakupów, obsługi kontraktów na zakup surowców, szczegółowego raportowania dotyczącego planowania zakupów oraz integracji z zewnętrznym systemem do opracowywania receptur wyrobów gotowych.