Firma SAP AG rozszerzyła zakres współpracy z OpenText, aby ułatwić klientom zarządzanie dokumentami i treścią serwisów internetowych. Firmy zawarły umowę, w wyniku której SAP NetWeaver Portal został wzbogacony o dwie nowe aplikacje, opracowane wspólnie z firmą OpenText.
Pierwsza z nich to SAP Portal Content Management by OpenText – rozwiązanie dla przedsiębiorstw przeznaczone do zarządzania treścią dokumentów. Natomiast druga aplikacja – SAP Portal Site Management by OpenText – ułatwia dużej liczbie użytkowników zarządzanie treściami internetowymi.
– Portale przekształciły się w centralne systemy informacyjne o znaczeniu krytycznym, z poziomu których firmy mogą udostępniać więcej funkcji aplikacji szerszemu gronu użytkowników, również spoza firmy – mówi Sanjay Chikarmane, wiceprezes firmy SAP i dyrektor działu rozwiązań technologicznych. – SAP NetWeaver Portal pozwala użytkownikom tworzyć własne informacje przeznaczone nie tylko dla innych pracowników, ale także dla dostawców, klientów oraz ogólnie dla społeczeństwa – a wszystko przez Internet. Dzięki dwóm nowym aplikacjom firmy OpenText użytkownicy będą mogli zapewnić jeszcze lepszą obsługę klientom poprzez połączenie kluczowych aplikacji z właściwymi treściami.
Aplikacja SAP Portal Content Management pomaga uprościć procesy zarządzania treścią poprzez integrację treści z workflow i zasobami dostępnymi w SAP NetWeaver Portal. Zwiększa efektywność procesów opracowywania treści, zarządzania nimi i ich przechowywania, wspierając jednocześnie współpracę użytkowników i ich komunikację (workflow). Scentralizowany dostęp zapewnia minimalizowanie niespójnych, błędnych danych, natomiast zapisy przebiegu zdarzeń dotyczące dokumentów oraz funkcja zarządzania uprawnieniami zwiększają bezpieczeństwo treści.
Aplikacja SAP Portal Site Management umożliwia szerokiemu gronu użytkowników z przedsiębiorstwa tworzyć treści internetowe i zarządzać nimi w wielu serwisach i stronach portalu udostępnianych na zasadzie hostingu w ramach SAP NetWeaver Portal. Pomaga również usprawniać opracowywanie treści i włączać nieustrukturyzowane treści w workflow. Upraszcza też tłumaczenie i umożliwia szybkie udostępnianie treści pracownikom, klientom i partnerom.
– W sytuacji lawinowego wzrostu zawartości w przedsiębiorstwach SAP NetWeaver Portal stanowi ważne narzędzie do efektywnego zarządzania całą tą zawartością – uważa Patrick Barnert, wiceprezes firmy OpenText i szef działu rozwiązań SAP (SAP Solutions). – W tych najnowszych rozwiązaniach wykorzystaliśmy naszą całą wiedzę oraz doświadczenia z aplikacjami SAP i ze współpracy z klientami firmy SAP, aby jeszcze bardziej ułatwić przedsiębiorstwom uzyskiwanie maksymalnych korzyści z ich inwestowania w portal.
Strategia rozwoju technologii portalowych firmy SAP stanowi ważny element na drodze do osiągnięcia przez firmę do 2015 r. pułapu 1 mld użytkowników. SAP NetWeaver Portal w wersji 7.3 jeszcze łatwiej się wdraża, można go jeszcze szybciej rozbudować o funkcje zapewniające obsługę partnerów i klientów spoza przedsiębiorstwa.
Rozszerzenia wprowadzone w ogólnej wersji SAP NetWeaver Portal z maja 2011 r. pozwoliły zwiększyć produktywność użytkowników – zarówno indywidualnych, jak i pracujących w zespołach. Kolejne planowane rozszerzenia SAP NetWeaver Portal to integracja z pakietem SAP Business Suite, z aplikacjami analitycznymi z oferty rozwiązań SAP BusinessObjects oraz z rozwiązaniem do obsługi sieci społecznościowych.