Specjaliści z firmy STREAM soft opracowali bezpieczny wewnątrz firmowy komunikator, w pełni zintegrowany z systemem ERP – PRESTIŻ. Produkt nosi nazwę PeStKa i umożliwia szybką, wygodną wymianę informacji wyłącznie pomiędzy pracownikami zapisanymi w firmowej bazie danych.
Zarówno małe firmy, jak i korporacje nieustannie dążą do usprawnienia procesów komunikowania się i wymiany informacji, ponieważ ma to istotny wpływ na poprawę obsługi klienta i szybkość reakcji na sygnały płynące z otoczenia zewnętrznego.
Tradycyjne sposoby wymiany informacji w biznesie, takie jak kontakt osobisty, telefon czy e-mail są coraz bardziej spychane na margines. Rośnie natomiast zainteresowanie komunikacją w czasie rzeczywistym. Coraz więcej firm zauważa, że zastosowanie komunikatorów pomaga obniżyć koszty wymiany informacji.
Korzystanie z PeStKi zapewnia bezpieczny przepływ informacji wewnątrz firmy, znaczne zmniejszenie liczby połączeń telefonicznych wykonywanych przez pracowników oraz wyeliminowanie zewnętrznych komunikatorów, dzięki czemu zwiększa się efektywność pracy.
Komunikator PeStKa:
● współpracuje z centralą telefoniczną i jeszcze przed odebraniem połączenia telefonicznego wyświetla na ekranie monitora użytkownika dane osoby dzwoniącej – innego pracownika lub osoby z firmy zewnętrznej,
● informuje użytkownika (od razu po uruchomieniu komputera) o zadaniach do wykonania w danym dniu: spotkaniach, konferencjach, dokumentach do przygotowania itp.
● powiadamia o absencjach innych pracowników spowodowanych urlopem, zwolnieniem chorobowym itp.
● rozsyła komunikaty przeznaczone dla wszystkich pracowników (np. z działu kadr, że można odebrać odcinki płacowe, z działu IT, że została wgrana nowa wersja systemu),
● umożliwia tworzenie list wybranych osób, z którymi użytkownik najczęściej współpracuje i wymienia najwięcej informacji,
● zapewnia szybkie wyszukiwanie danych kontaktowych osób zapisanych w firmowej bazie danych oraz określenie przyczyn chwilowej nieobecności przy stanowisku pracy. (ej)