W jedności siła

Integracja IT to stworzenie jednego, spójnego systemu łączącego sprzęt, oprogramowanie i myśl techniczną. To połączenie wiedzy i umiejętności pracowników, doświadczenia firmy, wyspecjalizowanych narzędzi do zarządzania oraz zaawansowanych urządzeń w harmonijną całość

Według raportu Gartnera „IT Services in Europe, the Middle East and Africa, 2005- -2010, Final Update”, opublikowanego 22 grudnia 2006 r., rynek usług IT w rejonie EMEA wykazał w 2005 r. wzrost, osiągając wartość 174 mld euro. Analitycy prognozują jego wzrost do 229,8 mld euro w 2010 r.

IDC oszacowała wartość rynku usług integracyjnych w 2005 r. w Polsce na 474,29 mln USD, co stanowi 27,9% całego rynku usług IT w naszym kraju. Według analityków IDC rynek integracji będzie rósł dynamicznie w ciągu najbliższych 5 lat.

Polski rynek integratorów IT ma bogatą, bardzo zróżnicowaną ofertę. Przedsiębiorstwa wnikliwie przyglądają się działającym na rynku integratorom, sprawdzają referencje (tzw. case study), szukając wśród klientów rozwiązań swoich największych konkurentów.  

Obecnie wszystkie liczące się na rynku firmy opierają swą pracę na niezawodności infrastruktury informatycznej. Najnowsze, najbardziej zaawansowane rozwiązania informatyczno- biznesowe wymagają perfekcyjnego połączenia specjalistycznych elementów składowych oraz efektywnego dostosowania do istniejącej już w przedsiębiorstwie infrastruktury IT. Zbudowanie sprawnego, efektywnego i bezpiecznego systemu IT najlepiej powierzyć wyspecjalizowanym w tej dziedzinie firmom integratorskim. 

Integracja w sferze IT   W Wikipedii, wolnej encyklopedii, pod hasłem „integracja (informatyka)” czytamy: Integracja odnosi się do organizacji systemów (komputerowych, produkcyjnych lub administracyjnych) i polega na zespoleniu tych systemów tak, aby mogły one korzystać nawzajem ze swoich zasobów, takich jak pliki lub urządzenia.   Początków integracji należy upatrywać w początkach rewolucji przemysłowej, handlu międzynarodowego (integracja systemów monetarnych, systemów miar i wag),w rozwoju kolei (integracja systemów kolejowych różnych państw) czy choćby zlecania produkcji pewnych podzespołów różnym podmiotom gospodarczym.   W dziedzinach związanych z informatyką i biznesem integracją zajmują się specjalnie w tym celu zakładane firmy, a koszty integracji rozwiązań są często wyższe niż koszty elementów składowych systemu.   Źródło: http://pl.wikipedia.org

Integracja w ramach przedsiębiorstwa

Mówiąc o integracji systemów, najczęściej mamy na myśli współdziałanie systemów informatycznych w ramach przedsiębiorstwa. W dobie Internetu pojęcie integracji można rozszerzyć również na współdziałanie systemów partnerów handlowych.

Zdobywanie przewagi konkurencyjnej związane jest z posiadaniem informacji – szybkiej i rzetelnej. Informacje takie można uzyskać, integrując funkcjonujące w przedsiębiorstwie systemy dziedzinowe lub wdrażając filozofię zarządzania procesami.

Coraz większą popularnością cieszą się narzędzia informatyczne ułatwiające integrację poszczególnych procesów z pozostałymi działami przedsiębiorstwa. Najlepszym przykładem mogą być dwie klasy systemów: CRM oraz systemy zarządzania pracą grupową.

System CRM zapewnia oglądanie działalności przedsiębiorstwa z perspektywy obsługi klienta. Nie tylko umożliwia zbieranie informacji o kliencie, ale i zarządzanie kontaktami z nim na podstawie danych gromadzonych w różnych systemach.

Za pomocą systemów zarządzania pracą grupową można z kolei integrować dowolne procesy wymagające sprawnej komunikacji między pracownikami. Zapewniają one dostęp do informacji zawartych w systemach funkcjonalnych.

Sprawnie działające systemy zarządzania informacją, obejmujące wszystkie obszary przedsiębiorstwa, mogą z kolei podlegać integracji w ramach współpracujących ze sobą partnerów.

Wyższe arkana sztuki

Do stworzenia dedykowanego systemu informatycznego, opartego na procesach oraz integracji już istniejących systemów potrzeba nie tylko ogromnej wiedzy i doświadczenia, ale również wyobraźni. Trzeba dokładnie rozpoznać potrzeby firmy, zbadać istniejącą infrastrukturę, aby zaproponować optymalne rozwiązanie na miarę możliwości klienta. Szansę na odniesienie sukcesu na rynku dają systemy szyte na miarę, ale nie każde przedsiębiorstwo na to stać, zwłaszcza jeśli już sporo zainwestowało w pojedyncze moduły lub systemy służące do zaspokajania najpilniejszych potrzeb.

Raport PMR „Rynek IT w Polsce 2006–2008” powstał na podstawie badania 190 największych firm IT w Polsce

Najprościej informatyzować każdą dziedzinę osobno. Integracja rozwiązań wymaga kunsztu. Dlatego koszty integracji rozwiązań są często wyższe niż koszty elementów składowych systemu.

Integracja w sektorze przemysłowym

Obszar poszukiwań zawęziliśmy do firm, które skupiają się na usługach integracyjnych dla sektora przemysłowego, choć bez podziału na charakter integracji. Przyjęliśmy jednak, że jeśli firma nie odpowiedziała na ankietę, nie będziemy umieszczać jej w wykazie, żeby nie zarzucać czytelników niesprawdzonymi informacjami.

Nasze pytanie o liczbę kontraktów w sektorze przemysłowym w roku 2006 miało charakter jedynie informacyjny. Chcieliśmy mieć pewność, że firma działa w interesującej nas branży. Oczywiście trudno ze sobą porównywać takie dane – mogą oznaczać niewiele dużych kontraktów lub wiele małych.

Na razie trudno wysnuwać jakieś wnioski, ponieważ brakuje nam materiału porównawczego. Możemy jedynie zauważyć, że najwięcej integratorów działa w branży energetycznej, potem w chemicznej, farmaceutycznej, metalurgicznej, w motoryzacyjnej i papierniczej.

Rodzaje usług integracyjnych świadczonych dla sektora przemysłowego w Polsce

• integracja systemów: sterowania, MES, ERP i planowania produkcji, wspomagających obieg dokumentów, zarządzania treścią, mobilnych, CRM, eksperckich, zarządzania wiedzą, hurtowni danych, oprogramowania CAD/CAE z oprogramowaniem zarządzającym obiegiem dokumentów
• integracja zleceń produkcyjnych z systemami kadrowo-płacowymi, handlowymi i finansowymi
• integracja aplikacji wdrożonych w przedsiębiorstwie oraz aplikacji partnerów handlowych
• integracja systemowa
• integracja systemów zarządzania gospodarką energetyczną przedsiębiorstwa, zdalnego monitoringu układów pomiarowych i systemów odczytu danych z urządzeń pomiarowych
• integracja infrastruktury informatycznej i sieci teleinformatycznych
• integracja danych pochodzących z różnych źródeł
• integracja informacji
• integracja procesów biznesowych

Rynek integratorów w 2006 r. (uzupełnienie informacji z tabeli)

ASKOM

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: Nutricia Zakłady Produkcyjne sp. z o.o. (XII 2006) – dostawa i uruchomienie systemu LIMS w oparciu o platformę SIMATIC IT Unilab; Kronospan sp. z o.o. (VII 2006) – system monitorowania danych dla linii produkcyjnych MDF1 i MDF2 zrealizowany w środowisku Industrial Application Server (będącym komponentem składowym architektury ArchestrA firmy Wonderware)

BCS Polska

Systemy informatycznie wdrażane w ramach oferty integracji: własne: bcs Tiger – system obsługi magazynu; bcsADC (Automatic Data Capture) – system automatycznego gromadzenia danych, przeznaczony na terminale mobilne z wbudowanym czytnikiem kodów kreskowych; bcsST – inwentaryzacja środków trwałych; bcsEAN.UCC – generowanie etykiet logistycznych, Track&Trace; innych producentów: myAVIS Field Service firmy Kvados; system Qguar WMS firmy Quantum Software

Datacom Software

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: wdrożenia systemów ERP i planowania produkcji (Comarch: CDN.XL, CDN. Optima); wdrożenia systemów wspomagających obieg dokumentów (Captaris Workfl ow, SharePoint, MS Exchange); wdrożenia systemów zarządzania treścią CMS (MS CMS, OpenCMS); wdrożenia systemów mobilnych działających na palmtopach (Gemini); wdrożenia systemów CRM (Microsoft CRM); systemy eksperckie, systemy zarządzania wiedzą (data mining, text mining); hurtownie danych; systemy, których funkcjonalność budowana jest w oparciu o istniejące metodyki, procesy lub akty prawne

ESAProjekt

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: przede wszystkim usługi związane z produkcją zintegrowanych systemów komputerowych. Obecnie dysponuje wyspecjalizowaną grupą kierowników projektów, analityków i programistów. Specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania „na życzenie”, zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta

itelligence

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: firma jest globalnym partnerem SAP. Oferuje wdrażanie i outsourcing rozwiązań rodziny SAP, integrację systemów IT, własne – przygotowane w oparciu o platformę systemową mySAP – rozwiązania branżowe (budownictwo, motoryzacja). Świadczy także kompleksowe usługi outsourcingu ze zdalnym wsparciem konsultantów Competence Center

KOM-PAKT Przedsiębiorstwo Innowacyjno-Wdrożeniowe

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: Stołeczne Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Warszawie (X 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA, system obiegu dokumentów i spraw KOM-BOK; Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Szczecinie (VIII 2006) – system klasy GIS: KOM-NET; Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Sosnowcu (XI 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA, system klasy GIS: KOM-NET; Elbląskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej (XII 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA; Toruńskie Wodociągi (IX 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA; SAUR Neptun Gdańsk (VI 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA; Komunalne Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Bydgoszczy (VI 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA; Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Jastrzębiu- Zdroju (VI 2006) – system bilingowy KOM-MEDIA, system obiegu dokumentów i spraw KOM-BOK, Impuls BPSC

Komputronik

Firma świadczy usługi integracyjne na polskim rynku od 2005 r. Komputronik Biznes – Pion Rozwiązań Biznesowych firmy Komputronik – łączy wcześniejsze doświadczenie w zakresie integracji systemów spółki Symtec, działającej na rynku od 2002 r., która obecnie funkcjonuje w strukturach Komputronik Biznes

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: optymalna integracja wszystkich zasobów informatycznych w przedsiębiorstwie

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: Gastrometal (I 2006) – wdrożenie systemu zleceń produkcyjnych w powiązaniu z systemami handlowymi, fi- nansowymi oraz systemem kadrowo-płacowym; Amcor (V 2006) – przygotowanie wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania oraz wdrożenie systemu kadrowo-płacowego; Asturia (V 2006) – wdrożenie systemu zarządzania z modułem internetowym zarządzania kontraktami; StalWarsztat (X 2006) – wdrożenie oraz integracja systemów handlowych i finansowo-księgowych oraz analitycznych; AE Strzelce Krajeńskie (XI 2006) – integracja systemu kadrowo-płacowego z systemem RPC (ewidencji czasu pracy); Marmorin (XII 2006) – opracowanie i wdrożenie zdalnego systemu obsługi magazynu bezpośrednio zintegrowanego z systemem handlowym; Spomasz (I 2006) – wdrożenie systemu do zarządzania przedsiębiorstwem oraz modułu Zlecenia umożliwiającego zarządzanie nimi; Systherm (I 2006) – wdrożenie systemu do zarządzania przedsiębiorstwem oraz modułu Zlecenia umożliwiającego zarządzanie nimi

Lumena

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: integracja zaimplementowanych przez klientów procesów biznesowych z wykorzystaniem platform integracyjnych w rodzaju SAP Business Connector, Metastorm E-Work, Apriso FlexNet oraz specjalizowanych rozwiązań programowych, zaprojektowanych i wykonanych pod kątem szczególnych wymagań klienta i integrowanych aplikacji

Pracownia Informatyki Numeron

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: Południowy Koncern Energetyczny SA Zespół Elektrociepłowni w Bielsku- Białej (XII 2006) – wykonanie transmisji danych pomiarowych do systemów rozliczeniowych CZ i ZEC BB PKE SA; Visteon Poland SA Praszka (IX 2006) – modernizacja układu pomiarowego (układ sumacyjny z licznikami oraz montaż urządzeń do transmisji danych pomiarowych z układów sumacyjnych i liczników pomiarowych); PKN Orlen SA Płock (XII 2006) – uruchomienie zdalnej transmisji danych z urządzeń pomiarowych (dostawa urządzeń odczytowych z oprogramowaniem, uruchomienie transmisji, wdrożenie)

PrimeSoft Polska

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: integracja systemowa: Hydrobudowa Śląsk SA (VI 2006); Inżynieria Rzeszów sp. z o.o. (II 2006); Infra sp. z o.o. (V 2006); KRI sp.z o.o. (XI 2006); Nafta- Gaz-Serwis sp. z o.o. (XII 2006); Agrobex sp. z o.o. (XII 2006)

Softbank Serwis

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: infrastruktura sieciowa: projektowanie, instalacja i konfiguracja sieci teletransmisyjnych; dostawy urządzeń aktywnych; wdrażanie systemów zarządzających infrastrukturą IT; systemy bezpieczeństwa sieciowego: audyty bezpieczeństwa, zapory ogniowe, Wirtualne Sieci Prywatne, Systemy Detekcji Intruzów, Kompleksowe Systemy Antywirusowe, Systemy Uwierzytelniania; wirtualizacja zasobów; systemy terminalowe; bezpieczeństwo dostępności: rozwiązania klastrowe, rozwiązania backupowe, zaawansowane rozwiązania SAN i MAS; wdrożenia rozwiązań Microsoft; zaawansowane rozwiązania UNIX; konsolidacja zasobów IT

Solidex

Firma zajmuje się głównie integracją systemów sieciowych. Projektuje, wdraża i utrzymuje dowolnej wielkości sieci LAN i WAN uzupełnione o systemy zarządzania i bezpieczeństwa. Dodatkowo w ofercie firmy znajduje się sprzęt i oprogramowanie do przetwarzania, przechowywania i ochrony danych. Firma oferuje również najnowsze rozwiązania w zakresie wideokonferencji, IPTV i innych technologii opartych na protokole IP. Ofertę uzupełnia autorskie oprogramowanie tworzone na potrzeby integrowanych systemów lub dodatkowych funkcji

Usługi integracyjne świadczone dla sektora przemysłowego: projektowanie, budowa i utrzymanie sieci LAN w tym Wireless LAN; projektowanie, budowa i utrzymanie sieci WAN; projektowanie, budowa i utrzymanie systemów bezpieczeństwa sieci; wdrażanie systemu wideokonferencji opartego na protokole IP; projektowanie, budowa i utrzymanie systemu kopii zapasowych; projektowanie, budowa i utrzymanie systemu przetwarzania i przechowywania danych w oparciu o sieć Storage Area Network (SAN)

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: KGHM SA (XII 2006) – wdrożenie technologii MPLS; CIECH SA (XII 2006) – monitorowanie bezpieczeństwa sieci; ENION SA (VI 2006) – modernizacja sieci rdzeniowej; Skanska SA (VIII 2006) – modernizacja sieci LAN

Surfl and Systemy Komputerowe

Firma powstała w 1987 r. jako dział PPH Surfl and sp. z o.o.; od 1998 r. – jako Surfl and Systemy Komputerowe spółka z o.o.

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym: Röben Ceramika Budowlana (I–X 2006) – implementacja systemu Microsoft Dynamics NAV; Toyota Motor Industries Poland (IV–XI 2006) – rozbudowa i integracja systemu wspierającego logistykę; Volkswagen Motor Polska (V–VIII 2006) – implementacja i integracja z systemem ERP systemu sczytywania danych produkcyjnych; EBCC Poland SA (VII–XII 2006) – implementacja systemu Microsoft Dynamics AX; Sharp (VIII–XI 2006) – we współpracy z firmą KDDI (jako podwykonawca): wyposażenie fabryki w instalacje niskoprądowe, infrastrukturę sieciową LAN/WAN, telefonię IP oraz serwery

Winuel

Firma powstała w 1996 r. jako spółka akcyjna, poprzednik prawny od 1984 r.

Systemy informatycznie wdrażane w ramach oferty integracji: rozwiązania własne (systemy pomiarowo-rozliczeniowe energii elektrycznej dla jej dostawców i odbiorców; systemy wymiany informacji dla uczestników rynku energii; systemy wspomagające podmioty rynku energii; platformy zarządzania treścią; systemy informacji przestrzennej; systemy zarządzania ruchem); hurtownie danych (Oracle, Cognos, SAP BW, SAS); bezpieczne platformy sprzętowe i systemowe dla kluczowych aplikacji, w tym SAP R/3 (m.in. IBM, HP, Sun, Dell); systemy pamięci masowych (m.in. IBM, HP, NetApp); systemy składowania i archiwizacji danych (m.in. IBM, HP, Symantec); bezpieczna infrastruktura lokalnych, rozległych i bezprzewodowych sieci komputerowych (m.in. Cisco, 3Com, Alcatel, Vanguard, Juniper, Symbol, D-Link); systemy bezpieczeństwa sieciowego i komputerowego (m.in. Cisco, Symantec, PGP, RSA, Checkpoint, Vanguard, McAfee, WebSense, F-Secure, TrendMicro); systemy uwierzytelniania i autoryzacji użytkowników sieci komputerowych (m.in. IBM, RSA, Checkpoint, ActivCard, Microsoft, Cisco); systemy zarządzania i monitoringu infrastruktury IT (m.in. IBM, HP, Microsoft)

Usługi integracyjne świadczone dla sektora przemysłowego: integracja aplikacji wdrożonych w przedsiębiorstwie oraz aplikacji partnerów handlowych; wdrażanie i integracja platform sprzętowych, systemowych i sieciowych dla kluczowych aplikacji biznesowych (m.in. klasy ERP, np. SAP R/3); projektowanie i wdrażanie systemów pamięci masowych oraz składowania i archiwizacji danych (backup); projektowanie i wdrażanie infrastruktury zapasowych centrów przetwarzania danych; wdrożenia systemów zarządzania i monitoringu infrastruktury IT przedsiębiorstw (m.in. zarządzanie konfiguracją stacji roboczych, monitoring kluczowych serwerów, aplikacji i sieci, help desk); projektowanie i wdrażanie systemów bezpieczeństwa sieciowego (m.in. ochrona antywirusowa, systemy detekcji i ochrony przed włamaniami sieciowymi, zapory sieciowe, filtry treści, ochrona kryptograficzna itd.); audyty bezpieczeństwa i konsulting; tworzenie polityki bezpieczeństwa systemów informatycznych; audyty informatyczne (przedwdrożeniowe)

Liczba kontraktów: 105 kontraktów w obszarze integracji aplikacyjnej i systemowej zakończonych w okresie 1.01.2006– 31.12.2006

Ważniejsze kontrakty w 2006 r. w sektorze przemysłowym (5): Polskie Sieci Elektroenergetyczne SA (17.05.06–24.12.07) – integracja aplikacyjna i systemowa; Polskie Służby Celne (30.11.05–15.11.06) – integracja aplikacyjna i systemowa; Enea SA (10.11.04–22.12.06) – integracja aplikacyjna i systemowa; Mazowiecka Spółka Gazownictwa sp. z o.o. (29.03.06–31.01.07) – integracja aplikacyjna; Górnośląski Zakład Elektroenergetyczny SA (30.06.06–15.12.08) – integracja aplikacyjna

Technodat

Rodzaj świadczonych usług integracyjnych: wdrażanie systemu emrm oraz CAD/CAE; dobór i konfiguracja systemów operacyjnych; projektowanie oraz instalacja sieci strukturalnych; dostawa oraz konfi guracja sprzętu komputerowego z urządzeniami WE-WY; instalacja wdrażanego oprogramowania; konfiguracja oraz dostosowywanie istniejącego oprogramowania do zmian środowiska operacyjnego, relacyjnych baz danych itp.; tworzenie oprogramowania (nowych modułów do oferowanego oprogramowania) odpowiadającego specyficznym wymaganiom klienta; szkolenia; serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Autor: Elżbieta Jaworska, MSI Polska