Powszechny i łatwy dostęp do informacji spowodował zmianę układu sił w świecie biznesu. Ogromna presja na cenę oraz dostęp do Internetu (wyszukiwarek cen) zmusił wiele podmiotów do działania na granicy opłacalności. W konsekwencji tych zmian ważne jest aby podmioty potrafiły reagować szybko. Bardzo istotnym kierunkiem rozwoju są systemy informatyczne wspierające zarządzanie łańcuchem dostaw oraz e-biznes, nazywane w skrócie – SCM (Supply Chain Management). Duże międzynarodowe firmy z powodzeniem korzystają z takich systemów od lat, redukując koszty operacyjne. Cisco Systems twierdzi, że oszczędziło ponad 500 mln USD dzięki współpracy z klientami i dostawcami za pomocą zintegrowanego systemu obsługującego procesy biznesowe oraz umożliwiającego dostęp przez przeglądarkę internetową. Producenci oprogramowania wprowadzają do swojej oferty „namiastkę” tego typu systemów poprzez umożliwienie elektronicznego przesyłania dokumentów bezpośrednio z systemu ERP (np. zamówień czy faktur). Rozwiązania tego typu są to tzw. systemy EDI (Electronic Data Interchange), jednak bardzo często nie spełniają oczekiwań. Systemy SCM nowej generacji, tworzone przy użyciu najnowszych technologii (Cloud Computing, RIA – Rich Internet Application), przy zachowaniu najnowszych standardów ( architektura zorientowana na usługi – SOA), zdecydowanie przewyższają rozwiązania typu EDI. Systemy nowej generacji tzw. SCM 2.0 umożliwiają wykonywanie pracy na swoich dokumentach w dowolnym miejscu i na dowolnym komputerze bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
Pionierem na polskim rynku jest firma SIMPLE, dostawca narzędzi informatycznych, które od ponad 20 lat skutecznie wspierają procesy zarządzania przedsiębiorstwem. W tym roku debiutuje jej nowe, dedykowane rozwiązanie SIMPLE.SCM – innowacyjny system zarządzania łańcuchem dostaw.
Jest to inteligentna platforma typu SCM 2.0 z otwartą architekturą stworzoną na bazie najnowszych technologii, w której kluczową rolę odgrywają procesy. SIMPLE.SCM jest rozwiązaniem dla średnich i dużych firm produkcyjnych, handlowych i usługowych, które posiadają liczne, nawet bardzo złożone relacje biznesowe z kooperantami (np. grupy zakupowe lub ofertowe, czy wieloetapowe procesy dostaw). Potrzebują kompleksowego rozwiązania dla siebie oraz swoich partnerów biznesowych pozwalającego usprawnić i przyspieszyć wymianę elektronicznych informacji oraz dokumentów pomiędzy partnerami. Jest to również szansa dla małych przedsiębiorstw, aby niewielkim kosztem nawiązać ścisłą współpracę z dużymi kooperantami włączając się do kooperacji przez system SIMPLE.SCM
Zastosowanie nowoczesnego systemu zarządzania łańcuchem dostaw pozwala znacząco usprawnić i zautomatyzować procesy biznesowe, zwłaszcza wymagające wspólnego działania wielu firm. Przykładem może być tworzenie wspólnej oferty przez kilku kooperantów, organizowanie wspólnych zamówień przez wiele firm pozwalające uzyskiwać głębsze upusty u dostawców, czy pojedynczy proces zamawiania u dostawcy.
Tradycyjny proces zamówienia do dostawcy angażuje znaczące zasoby ludzkie, zamówienia przesyłane są mailem, faksem lub składane telefonicznie, obarczony jest ryzykiem wystąpienia błędów (przepisywanie zamówienia do systemu elektronicznego ERP lub innego), jest czasochłonny, a w związku z tym musi być zainicjowany odpowiednio wcześnie.
Ten sam proces w systemie SIMPLE.SCM przebiega dużo szybciej i zaangażowanych jest w niego o wiele mniej osób. Odbiorca jak i dostawca mogą pracować w swoich własnych systemach ERP lub na portalu internetowym systemu SIMPLE.SCM, używając swoich formatów wiadomości, ze swoimi indeksami towarowymi. System dokonuje wszystkich złożonych operacji takich jak:
• konwersja formatu odbiorcy na format dostawcy,
• translacja indeksów towarów,
• elektroniczne przesyłanie dokumentów,
• szyfrowanie wysyłanych danych,
• uruchomienie przepływu pracy automatycznie, bez ingerencji operatora.
Jeżeli dołożymy do tego kontrolę przepływu towarów w oparciu o zdalny odczyt i zapis danych z wykorzystaniem technologii RFID lub monitorowanie floty za pomocą GPS to daje nam to obraz rozwiązania nowej generacji jakim jest SIMPLE.SCM
Systemy nowej generacji SCM 2.0 wspierają również złożone zagadnienia logistyczne i organizacyjne takie jak tworzenie wspólnej oferty przez wielu kooperantów. Umożliwiają:
• efektywne negocjowanie atrakcyjnych rabatów oraz terminów dostaw,
• automatyczną konsolidację zamówienia w grupie,
• sprawne rozliczanie się,
• szybkie tworzenie oferty do dużych dostawców,
• organizowanie wspólnych dostaw,
• łatwe rozliczanie wspólnych ofert.
System SIMPLE.SCM wspiera procesy handlowe oraz inne złożone procesy biznesowe angażujące wielu kooperantów. Umożliwia elektroniczną wymianę dowolnych dokumentów eliminując ryzyko popełnienia błędu podczas przepisywania danych. Pozwala na zmniejszenie zasobów ludzkich uczestniczących w procesach biznesowych umożliwiając w ten sposób alokację wolnych zasobów w inne obszary działalności przedsiębiorstwa.
Ważnym elementem systemu nowej generacji jest bezpieczeństwo danych oraz komunikatów. W systemie SIMPLE.SCM zastosowano jeden z najsilniejszych algorytmów kryptograficznych, używany przez agencje rządowe oraz wywiadowcze, gwarantujący wyższy poziom bezpieczeństwa niż bankowość internetowa – AES z 256-bitowym kluczem.
Oferta firmy SIMPLE umożliwia wdrożenie kompleksowego rozwiązania zarządzania łańcuchem dostaw nowej generacji o gwarantowanych parametrach jakości (SLA). Jest to rozwiązanie dedykowane, każde wdrożenie poprzedzone jest dokładną analizą potrzeb oraz specyfiki pracy przedsiębiorstwa. Nasze rozwiązanie dostosowuje się do potrzeb oraz wymagań biznesu, a nie na odwrót. Elastyczna platforma jaką jest SIMPLE.SCM umożliwia dowolną konfigurację (na naszych serwerach, serwerach przedsiębiorstwa lub serwerach firmy trzeciej), nie pobieramy opłat od ilości przesłanych dokumentów, każdego klienta oraz jego potrzeby traktujemy indywidualnie. W każdej konfiguracji nie mamy żadnej wiedzy o treści przesyłanych dokumentów (szyfrowanie danych, dokumenty nie przechodzą przez serwery firmy SIMPLE), czy nawet ilości przesyłanych dokumentów. Polityka bezpieczeństwa zastosowana w systemie SIMPLE.SCM daje gwarancję, że tylko adresat otrzyma wiadomość i będzie w stanie ją odczytać.
Innowacyjność jest siłą napędową każdego przedsiębiorstwa. Może się to objawiać poprzez wprowadzanie do oferty nowych produktów lub usług, ale też poprzez optymalizację kluczowych procesów przedsiębiorstwa. Strategia oparta wyłącznie na oszczędzaniu jest dobra w początkowej fazie kryzysu, jednak w średnim i dłuższym okresie, firmy, które nie otworzą się na innowacyjne rozwiązania usprawniające ich główne aktywności, stracą możliwość skutecznego konkurowania na rynku. Wprowadzenie innowacyjnego systemu zarządzania łańcuchem dostaw w czasie kryzysu może być szansą na uzyskanie znacznej przewagi konkurencyjnej nad resztą otoczenia i dalszej ekspansji w momencie odwrócenia koniunktury.