TECHNIKA PORTALOWA
Krytyka przeznaczonego dla firm oprogramowania SAP ze strony konkurencji opiera się na tym, że wprawdzie produkt SAP jest rewelacyjny w korporacji, ale w pojedynczym zakładzie nie spisują się najlepiej. Decydenci z SAP są świadomi tych zarzutów, ale nazywają je bezpodstawnymi, wskazując na fakt, że wiele firm z powodzeniem posługuje się produkcyjnymi modułami SAP.
Teraz SAP ma inny argument do odpierania tego rodzaju krytyki: opartą na portalu inteligencję biznesową oferującą rozwiązanie o nazwie Tablica Wskaźników Menedżera Zakładu SAP (Plant Manager Dashboard). Sudipta Bhattacharya, wiceprezes do spraw rozwiązań produkcyjnych w SAP mówi, że tablica wskaźników jest oparta na technice integracyjnej SAP – NetWeaver – i łączy się z dolnymi poziomami źródeł danych z zakładu, oferując dyrekcji wgląd w trendy pojawiające się na poziomie hal produkcyjnych.
– Kiedy łańcuch zaopatrzenia staje się ekonomiczny, fabryka jest de facto buforem reagującym na zmienność występującą w łańcuchu zaopatrzenia – mówi Sudipta Bhattacharya. – Dlatego zarząd musi kontrolować to, co dzieje się w fabryce, by być w stanie połączyć zarządzanie produkcją oraz finansowymi zasobami firmy.
Tablica Wskaźników dla Produkcji firmy SAP zajmuje górne warstwy modelu oprogramowania z zakresu Usług Wydajności Produkcyjnej – według analizy sporządzonej przez ARC.
– Zazwyczaj szczególnie skrupulatnie obserwowane są stany magazynowe – mówi Bhattacharya – ale brakuje informacji, na ile efektywne jest wykorzystanie zasobów zakładu oraz w jaki sposób koreluje to z kosztami czy innymi czynnikami. Tablica wskaźników daje firmie kontekst, punkt odniesienia dla oceny, co dzieje się w produkcji.
Tablica wskaźników wspiera przepływ prac, na przykład w formie przekazywania planistom informacji dotyczących przestojów maszyn. Ponadto tablica wskaźników oferuje 70 różnych metryczek zakładowych – opcję, którą SAP opracował po przeprowadzeniu rozmów z 40 klientami reprezentującymi sektor produkcyjny.
Jak ma się tablica wskaźników do ofert dostawców takich, jak Lighthammer Software czy OSIsoft, którzy oferują aplikacje inteligencji firmowej oparte na sieci i często obsługują tych samych klientów co SAP? Według Bhattacharya tablica wskaźników została zbudowana na otwartej platformie w taki sposób, że istniejące rozwiązania inteligencji zakładowej mogą stać się jej częścią. – Dla dostawców, którzy budowali swoje rozwiązania tak, by łączyły się one i bez konfliktów współpracowały z NetWeaver – mówi Bhattacharya – integracja jest łatwiejsza.
Tablica wskaźników zyskała sobie przychylne opinie mieszczącej się w Dedham, w stanie Massachusetts, firmy analitycznej ARC Advisory Group. W sporządzonej na ten temat notatce ARC stwierdza, że SAP dostarcza rozwiązanie, które może integrować istniejące systemy w celu udostępnienia wglądu w stan zakładu. Poza tym SAP jasno komunikuje, że może oraz zamierza konkurować również na niższym poziomie – obsługi hal produkcyjnych.
– SAP już pracuje nad tablicą wskaźników dla kierowników produkcji – mówi Bhattacharya. – Uważa, że zainteresowanie tym produktem powinno być znaczne, ponieważ fabryka nie może dalej funkcjonować na zasadzie czarnej skrzynki.
