Grupa Żywiec korzysta z usług outsourcingowych BCC w zakresie administracji i monitoringu platformy integracyjnej SAP Exchange Infrastructure (XI), jednego z komponentów platformy SAP NetWeaver. Na informatyczną strukturę Grupy Żywiec składają się systemy SAP oraz inne rozwiązania, użytkowane w poszczególnych podmiotach grupy. Za pomocą platformy SAP XI obsługiwanych jest dziennie ponad 20 000 komunikatów elektronicznych.
Konsultanci BCC administrują środowiskiem SAP XI i prowadzą stały monitoring poprawności komunikacji.
