Firma Novoterm, producent i dystrybutor elektrycznych urządzeń grzewczych i wentylacyjnych, wdrożyła zintegrowane oprogramowanie SENTE eCRM. Nowa aplikacja ułatwia firmie współpracę z handlowcami zewnętrznym w zakresie sprzedaży i dystrybucji materiałów.
SENTE eCRM wrocławskiej firmy SENTE Systemy Informatyczne to element zintegrowanego oprogramowania SENTE eSystem. Zapewnia ono zewnętrznym handlowcom firmy Novoterm zdalny dostęp z każdego miejsca w kraju do najważniejszych informacji handlowych, m.in. takich jak aktualne stany magazynowe towarów czy planowane terminy ich dostaw. Cały proces odbywa się za pośrednictwem strony WWW.
– Dzięki wdrożeniu programu SENTE eCRM zyskaliśmy szybszy przepływ danych między nami a handlowcami zewnętrznymi – wyjaśnia Dariusz Litwic, wiceprezes firmy Novoterm. – Dzięki zintegrowanej bazie wszelkie nowe dane będące efektem naszej codziennej działalności są natychmiast aktualizowane w systemie informatycznym, a oprogramowanie umożliwia handlowcom samodzielne korzystanie z nich w dogodnej dla nich porze.
Nowa aplikacja jest zintegrowana z oprogramowaniem SENTE Sprzedaż i Dystrybucja oraz SENTE Finanse i Księgowość, które Novoterm wdrożył wcześniej. – Dzięki nim firma zyskała możliwość monitorowania warunków sprzedaży z sieciami handlowymi na zasadzie EDI (Electronic Data Interchange), czyli elektronicznej wymiany danych, oraz zarządzanie sieciami serwisów. Obie aplikacje (SiD i FK) zapewniają pełną automatyzację sprzedaży i integrację programu finansowo – księgowego z systemem sprzedaży. Umożliwiają automatyczne księgowanie dokumentów, homebanking, a dyrektorom sprzedaży zapewniają pełną sprawozdawczość – wyjaśnia Jarosław Płonka, kierownik projektu wdrożeniowego w firmie SENTE Systemy Informatyczne.